Informationen in leichter Sprache

1. Für wen gelten diese Regeln (AGB)?

Die Regeln gelten für alle Menschen, die bei der vhs Hunsrück einen Kurs besuchen. Wenn in diesen Regeln etwas nicht steht, gilt das deutsche Gesetz.

2. Was macht die vhs Hunsrück?

Alle Informationen zu unseren Kursen, stehen in unserem Programm im Internet. Änderungen müssen schriftlich festgehalten werden. Was zusätzlich mündlich gesagt wird, zählt nicht. Die Lehrkräfte dürfen den Vertrag nicht ändern. 

3. Wie kann ich mich anmelden?

Du kannst dich so anmelden: 

•direkt im Büro in Emmelshausen, Kastellaun, Kirchberg, Oberwesel oder Simmern 

•am Telefon 

• per E-Mail: info@vhs-hunsrueck.de 

•online auf unserer Website Wer sich früher anmeldet, bekommt eher einen Platz. 

Am besten meldest du dich spätestens 10 Tage vor Kursbeginn an. Wenn noch Plätze frei sind, kannst du dich auch später anmelden. 

4. Was kosten die Kurse? 

Im Programm steht, wie viel ein Kurs kostet. Das gilt, wenn mindestens 8 Personen an dem Kurs teilnehmen. Material (wie Bücher) musst du extra zahlen. Wenn weniger Leute kommen, kann: •der Kurs kürzer sein •oder du musst etwas mehr bezahlen (wenn alle einverstanden sind) 

5. Wie bezahle ich den Kurs?

Du musst die Kursgebühr vor Kursbeginn bezahlen. Das Geld muss spätestens einen Tag vor Beginn auf dem Konto der Verbandsgemeinde Kirchberg sein.

6. Bekomme ich Geld vom Staat zurück?

Wenn du den Kurs für deinen Beruf brauchst, kannst du vielleicht Geld vom Staat zurückbekommen (als Werbungskosten).

7. Teilnahmebescheinigung

Du bekommst eine Bescheinigung, wenn du mindestens 80 % vom Kurs da warst. Bitte melde dich dafür in unsere Geschäftsstelle in Kirchberg. 

8. Zusammenarbeit mit anderen Partnern

Wenn wir mit anderen Organisationen zusammenarbeiten, gelten auch deren Regeln. 

9. Rücktritt vom Kurs (Widerruf)

Wenn du dich per E-Mail, Telefon oder Internet angemeldet hast, kannst du bis 14 Tage nach der Anmeldung absagen. Das musst du schriftlich machen, zum Beispiel per E-Mail an: info@vhs-hunsrueck.de Wenn du zu spät absagst, musst du trotzdem bezahlen. Wenn du den Kurs schon angefangen hast und noch rechtzeitig absagst, bekommst du vielleicht einen Teil des Geldes zurück. Wichtig: Du kannst dich nicht direkt bei der Kursleitung abmelden. 

10. Wer schließt den Vertrag?

Der Vertrag gilt zwischen dir und der vhs Hunsrück. Du kannst auch für eine andere Person einen Kurs buchen. Dann musst du den Namen dieser Person angeben. Der Name kann nur geändert werden, wenn die vhs Hunsrück zustimmt. 

11. Wann und wie lange ist der Kurs?

Das steht im Programm, im Aushang oder auf der Website. 

12. Änderungen im Ablauf

Wenn ein Kurs ausfällt (z. B. wegen Krankheit der Lehrkraft), kann er nachgeholt werden. Aber: Du hast keinen festen Anspruch darauf. An Feiertagen findet kein Unterricht statt. 

13. Wenn die vhs Hunsrück absagt 

Wenn zu wenige Personen angemeldet sind, kann die vhs den Kurs bis 5 Tage vor Beginn absagen. Das kostet dich nichts. Auch wenn z. B. eine Lehrkraft krank ist, kann die vhs den Kurs ganz oder teilweise absagen. Dann bekommst du eventuell Geld zurück – je nachdem, wie viel vom Kurs stattgefunden hat. Wenn du den Kurs kaum nutzen konntest, musst du nichts bezahlen. Die vhs informiert dich in diesem Fall in 5 Tagen und zahlt dir das Geld innerhalb von 7 Tagen zurück.

14. Wenn du dich falsch verhältst 

Die vhs kann dich vom Kurs ausschließen, wenn du dich schlecht benimmst, zum Beispiel: 

•wenn du andere störst oder beschimpfst 

•wenn du andere beleidigst oder diskriminierst 

•wenn du die Hausordnung brichst 

•wenn du Werbung für Politik oder Religion machst Du musst trotzdem den vollen Kurspreis zahlen.

15. Haftung – Wer haftet wofür?

Wenn du dich auf dem Weg zum Kurs oder im Kurs verletzt, haftet die vhs nicht. Auch für verlorene oder kaputte Sachen übernimmt die vhs keine Verantwortung. Die vhs zahlt dir nur dann Schadensersatz, wenn sie etwas mit Absicht oder grob falsch gemacht hat. 

16. Datenschutz – Was passiert mit deinen Daten? Deine Daten aus der Anmeldung speichern wir nur intern. Wir geben sie nicht an andere weiter. Mehr dazu steht in unserer Datenschutzerklärung.

17. Hinweis zu Fehlern Wenn im Programm etwas falsch ist oder sich etwas ändert, übernimmt die vhs keine Haftung dafür.

Identität und Auftrag:
Die vhs Hunsrück ist eine moderne Bildungseinrichtung und verlässlicher Kooperationspartner im Bereich der allgemeinen, beruflichen, gesundheitlichen, kulturellen und integrativen Bildung für alle Bürgerinnen und Bürger in den Verbandsgemeinden Kastellaun, Kirchberg, Hunsrück-Mittelrhein und Simmern-Rheinböllen. Grundlagen unserer Arbeit sind das rheinland-pfälzische Weiterbildungsgesetz, die Zweckvereinbarung zwischen den Trägerverbandsgemeinden und die Bundesgesetzgebung zur Integration.
Alle Trägerverbandsgemeinden entsenden Mitglieder in den Gemeinsamen Ausschuss der vhs Hunsrück. Dieser Ausschuss begleitet, unterstützt und sichert die Arbeit der vhs Hunsrück. Die Volkshochschule verpflichtet sich zu parteipolitischer und weltanschaulicher Neutralität in gesellschaftlicher und demokratischer Verantwortung. Die Arbeit wird von haupt- und nebenberuflichen sowie freien und ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geleistet.
Die vhs Hunsrück arbeitet als gemeinnützige Einrichtung. Unsere selbstgewählte und trägerspezifische Aufgabe ist die Sicherstellung der Weiterbildung im ländlichen Raum und die Förderung der Integration von Neubürgerinnen und Neubürgern. Wir bieten allen Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, Bildungsdefizite abzubauen, fehlende Qualifizierungen und Abschlüsse nachzuholen, die Lebensqualität zu bereichern und damit die Chancen zur Teilhabe am gesellschaftlichen Leben zu verbessern.

Werte:
Wir lassen uns leiten von den Werten der Demokratie und Aufklärung, einem humanistischen Menschenbild, Sozialstaatlichkeit, Bildungs- und Chancengleichheit, Toleranz und Geschlechtergerechtigkeit.
Wir arbeiten professionell mit unseren Standards und evaluieren und reflektieren regelmäßig die Qualität unseres Handelns. Wir sind zuverlässig und kooperativ. Wir haben uns auf die regionalen Bedingungen und Herausforderungen eingestellt. Wir stellen uns flexibel und erfolgreich den Aufgaben unserer Zeit und haben die Digitalisierung in unsere Aufgabenbereiche implementiert.

Kunden:
Unsere Kunden sind Menschen der Region, unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität und Glauben.
Unsere Kunden sind aber auch Unternehmen, Organisationen, Betriebe, Institutionen, insbesondere das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, Interessengruppen, Verbände, Vereine sowie Schulen, für die wir als Kooperationspartner zur Unterstützung von Schüler*innen mit Lerndefiziten tätig sind.
Im Sinne sozialer Chancengleichheit gestalten wir unsere Angebote so, dass auch sozial benachteiligte Gruppen sich Weiterbildung leisten können. Unser digitales Angebot bietet allen Interessenten Möglichkeiten, Kurse wahrzunehmen. Die zeitgemäße Entwicklung dieses Angebotes, ist einer unserer Aufgabenschwerpunkte. Für Kinder, Frauen und Senioren gibt es spezielle Kursangebote.

Allgemeine Ziele:
Ziel der Volkshochschule Hunsrück ist es, ein qualitativ hochwertiges, vielseitiges und den regionalen Erfordernissen angepasstes Bildungsangebot zur Verfügung zu stellen, um damit allen Bürgerinnen und Bürgern der Region den Zugang zu lebenslangem Lernen zu ermöglichen.
Wir fördern die Integration von Migrantinnen und Migranten durch die Unterstützung bei der Überwindung der sprachlichen Barrieren und durch Angebote zur beruflichen Qualifikation. Damit tragen wir zum Gemeinwohl und zur sozialen Gerechtigkeit bei.

Fähigkeiten:
Wir entwickeln und organisieren unsere Bildungsangebote, orientiert an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden und der Region.
Wir sind flexibel, reagieren schnell auf neue Bedarfslagen unserer Kundinnen und Kunden und vernetzen uns mit vielen Organisationen, Institutionen und Vereinen.
Wir bieten neben dem Präsenzunterricht auch hybride Bildungsangebote in einer guten Qualität an und erweitern unsere digitalen Bildungsangebote.

Leistungen:
Im Zentrum unserer Arbeit stehen Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit.
Wir verfügen über ein umfassendes Bildungsangebot, das regelmäßig im Internet unter www.vhs-hunsrueck.de, in den Mitteilungsblättern der Verbandsgemeinden Kastellaun, Kirchberg, Hunsrück-Mittelrhein, Simmern-Rheinböllen sowie auf social media veröffentlicht wird. Dieses Angebot umfasst die Fachbereiche: Politik – Gesellschaft – Umwelt, Kultur – Gestalten, Gesundheitsbildung, Sprachen und Integration, berufliche Bildung – EDV – Kommunikation, Grundbildung und Schulabschlusskurse, Angebote für Kinder und Jugend, Frauenbildung und Gleichstellung sowie Seniorenbildung.
Für unser Kursangebot haben unsere Kundinnen und Kunden in den vhs-Geschäftsstellen die Möglichkeit, sich persönlich, telefonisch oder per E-Mail anzumelden und beraten zu lassen. Außerdem ist eine Onlineanmeldung über unser Verwaltungsprogramm cmx möglich.
Wir bieten Serviceleistungen wie: Unterricht in Kleingruppen, individuelle Zertifikatsprüfungen und Inhouse (Firmen-) Schulungen an. Eine wichtige Kernkompetenz unserer Einrichtung ist die Bildungsberatung für unsere Teilnehmenden.

Ressourcen:
Finanzielle Grundlage unserer Arbeit sind die Teilnehmendengebühren, die Zuwendungen des Landes Rheinland-Pfalz, die Zuwendungen der Verbandsgemeinden Kastellaun, Kirchberg, Hunsrück-Mittelrhein und Simmern-Rheinböllen sowie maßnahmenbezogene Fördermittel des Landes und des Bundes.
Sehr gut ausgebildetes und motiviertes Personal sowie qualifizierte Kursleitende bilden eine wertvolle Ressource für den Erfolg unserer Einrichtung.
Unsere Räumlichkeiten sind ansprechend und mit allen erforderlichen Lehr- und Lernmaterialien ausgestattet. Wir legen Wert auf ein zentrales, ortsnahes Angebot, damit es von allen Teilnehmenden gut zu erreichen ist.
Durch einen kontinuierlichen Ausbau des Einsatzes digitaler Medien verfügen wir über moderne Lernorte.  Die datenschutzkonforme vhs.cloud ermöglicht das digitale Lernen sowie einen schnellen Informationsaustausch unter den Mitarbeitenden, bzw. Kursleitenden. Dies gewährleisten wir durch eine regelmäßige Weiterqualifizierung unserer Mitarbeitenden und Kursleitenden.
Das von uns eingesetzte cmx-Verwaltungsprogramm ermöglicht eine effiziente Arbeit, auch im Home-Office.
Eine Orientierung an den Bildungsbedarfen und daraus resultierende Bildungsangebote, enge Kontakte zu unseren Kooperationspartner/innen und ein fortlaufender Evaluations- und Qualitätssicherungsprozess sind uns wichtig.
Die Räumlichkeiten unserer neuen (Haupt-) Geschäftsstelle wirken sich zudem motivierend auf das Arbeitsklima aus.

Gelungenes Lernen:
In der vhs Hunsrück verstehen wir gelungenes Lernen als einen kontinuierlichen, individuellen und lebenslangen Prozess, der es den Lernenden ermöglicht, Wissen, persönliche Handlungsfähigkeiten und Kompetenzen zu erwerben, zu erweitern, zu verstehen und anzuwenden.
Diese Prozesse führen dazu die eigene Persönlichkeit zu entwickeln, ihr volles Potenzial zu entfalten, aktive Mitglieder der Gesellschaft zu werden und ihre beruflichen Chancen zu verbessern.
Für ein erfolgreiches Lernerlebnis unserer vielfältigen Bildungsangebote ist es von grundlegender Bedeutung, dass die Erwartungen der Teilnehmenden erfüllt und die Kursziele erreicht werden. Ebenso wichtig ist es, sicherzustellen, dass die Lernenden mit dem Kurs zufrieden sind und das erlangte Wissen sie zur gesellschaftlichen und beruflichen Teilhabe befähigt. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Integration von Migrantinnen und Migranten, um ihnen einen gleichberechtigten Zugang zu Bildung und gesellschaftlicher Teilhabe zu ermöglichen. Bei abschlussorientierten Maßnahmen zeichnet sich das gelungene Lernen mit Bestehen der Prüfung aus.
Daher streben wir danach, individuelle Lernprozesse bestmöglich zu unterstützen, indem wir geeignete Lernumgebungen schaffen und eine vielseitige Methodik sowie Inhaltsvielfalt bieten. Ein angenehmes Lernklima und eine Umgebung, die von Toleranz und Respekt geprägt ist, sind für uns von großer Bedeutung.
Damit das Lernen gelingt, bedarf es unter anderem folgender Voraussetzungen:
•    Qualifizierte und engagierte Kursleitende
•    Moderne Infrastruktur
•    Sozial und kompetente Lern- und Weiterbildungsberatung
•   Aufbauende Angebote, die auf die Vielfalt der Teilnehmenden zugeschnitten sind und individuelle Lernbedürfnisse berücksichtigen
•    Eine professionelle und teilnehmerfreundliche organisatorische Abwicklung